岗位职责：
1、负责协助总经理指导和督导前厅接待工作事务；
2、协助总经理完成本部门的日常管理工作；
3、负责处理日常宾客投诉和意见等。
任职条件：
1、二十五-三十五岁，酒店管理类相关专业，大专及以上学历；
2、具有两年以上三、四星级酒店同岗位工作经验，熟悉营销、公共知识，精通前台服务工作规范；
3、具有良好的中英文语言和文字表达能力，能熟练操作酒店管理特别是前厅部相关软件，具有良好的分析判断能力、组织协调能力和培训员工的能力。