岗位职责：
1、负责与其它部门的信息收发传递。
2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。
3、负责管理钥匙，电话的分发。
4、负责员工的签到考勤。
5、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。
6、按程序登记宾客的遗留物品。
7、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。
8、做好各项工作交接及明确记录。
任职条件：
1、性别：不限。
2、年龄：四十五岁以下。
3、健康状况：五官端正，身体健康。持有健康证。
4、文化程度：具有高中及以上学历。
5、工作经历：具有两年以上饭店客房岗位工作经历。
6、语言能力：一定的英语口语能力。
7、其他能力：熟练掌握电脑操作方法；具有较强的语言表达能力和沟通能力。