【岗位职责】：
1、通过电话或者远程手段,提供售前咨询和售后技术支持工作，记录各类支持事件；
2、协助销售，按客户需求完成售前咨询与采购建议；
3、解决用户在使用我公司产品过程中出现的问题和故障；
4、培训、指导客户正确使用我公司产品的方法和技巧；
5、提供产品安装、配置和实施服务；
6、参与编制和撰写相应的技术文档；
7、协助公司内部计算机系统方面的技术支持、包括网络维护、计算机设备维护、系统软件维护；

【任职要求】：
1、熟练完成电脑及运用软件的安装和维护；
2、熟悉TCP/IP网络协议，网络配置与应用；
3、熟悉windows操作系统、远程操控软件的安装及应用；
4、具良好书面和口头表达能力、客户服务沟通技巧；
5、工作认真负责，有团队精神，分析表达能力良好，较强学习能力，有服务意识；
6、能适应出差者优先；
7、协助公司内部计算机系统方面的技术支持、包括网络维护、计算机设备维护、系统软件维护；

【岗位待遇】
车贴 餐补 全勤 法定节假日 双休 带薪年假 五险
工作地址： 浙江省嘉兴海宁市双联路128号海宁科创中心9F
简历投递方式： 在线投递或者直接投递至shxincebuy@163.com